Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent à tout achat effectué auprès de Eco-Repair (https://shop.eco-repair.be), que vous retiriez votre commande en magasin ou que vous la fassiez livrer. En passant commande, vous les acceptez. Nous vous conseillons d’en conserver une copie.

1. Le vendeur

Eco-Repair, Rue des Alliés 74 7080 Frameries (BE). E-mail : [email protected]. Téléphone : 065 95 42 65.

2. Les produits

Nous vendons des appareils neufs, d’occasion et reconditionnés. Chaque fiche indique l’appareil, sa capacité, sa couleur, son statut opérateur et son état. Les appareils d’occasion et reconditionnés peuvent présenter des traces d’usage conformes à leur état. Les photos peuvent représenter le modèle et l’état plutôt que l’unité exacte.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement. En cas d’erreur de prix manifeste, nous vous en informons et vous pouvez confirmer la commande au prix correct ou l’annuler et être remboursé intégralement.

4. La commande

La commande est acceptée lorsque nous vous la confirmons par e-mail. Nous pouvons annuler une commande si l’appareil n’est plus disponible, si le paiement n’aboutit pas ou si la commande ne passe pas nos contrôles antifraude ; tout montant payé est alors remboursé intégralement par le moyen de paiement utilisé.

5. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement proposés lors de la commande. Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

6. Retrait et livraison

Pour un retrait en magasin, munissez-vous de votre confirmation de commande et d’une pièce d’identité. Une commande non retirée dans le délai indiqué lors de la commande peut être annulée et remboursée. Les commandes livrées sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande, comme décrit dans notre politique d’expédition. Le risque de perte ou d’endommagement vous est transféré lorsque vous, ou la personne que vous désignez, prenez physiquement possession de l’appareil.

7. Droit de rétractation

Pour toute commande passée sur ce site, vous disposez d’un délai de 14 jours calendrier à compter du jour où vous recevez l’appareil pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Les modalités et le modèle de formulaire figurent dans notre politique de retour.

8. Garanties

Tous nos appareils bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans prévue par le droit belge, à compter de la livraison. Toute garantie commerciale décrite dans notre politique de retour s’ajoute à cette garantie légale et ne la limite pas.

9. Données personnelles

Nous utilisons vos données pour traiter et livrer votre commande, comme décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge, sans vous priver de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. En cas de différend, contactez-nous d’abord à [email protected]. Vous pouvez également vous adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (www.mediationconsommateur.be).